GS ENERGY PLUS HUB Space eXperience

GS CALTEX, 2019 @ SAM SEOUL

새로운 인프라 공간에 적용된 브랜드 경험의 관점

'주유'라는 단일 기능에 머물러 있던 주유소를 미래형 복합 모빌리티 공간으로 재정의하고자 한 GS칼텍스의 신규 주유소 컨셉 개발 프로젝트입니다. 내부 이해관계자 인터뷰를 통해 주유소가 '천편일률적이고 머물고 싶지 않은 공간'으로 인식되고 있다는 문제를 확인했고, 전기차·모빌리티·리테일이 결합된 원스톱 공간에 대한 기대를 발견했습니다. 이를 '주유소의 인식 전환', '경험의 체계화', '브랜드 경험 개선'이라는 세 가지 핵심 미션으로 정리하고, 워크숍을 통해 새로운 주유소 컨셉과 디자인 방향을 도출하는 리서치 및 컨셉 개발 단계를 담당했습니다. 전통적인 산업 인프라 공간에도 브랜드 경험 관점을 적용할 수 있음을 확인한 프로젝트였습니다. 카닥 등 모빌리티 서비스 파트너사와의 협업 가능성까지 함께 검토하며 전기차·수소 충전, 카셰어링, 무인 결제 등 미래 주유소가 담아야 할 신사업 요소를 정리했습니다.

A new station concept development project for GS Caltex, aimed at redefining the gas station — long confined to the single function of refueling — as a future mixed-use mobility space. Interviews with internal stakeholders confirmed the problem that stations were perceived as uniform places no one wanted to linger in, and revealed an expectation for a one-stop space combining EV charging, mobility, and retail. I organized this into three core missions — shifting perception of the gas station, systematizing the experience, and improving the brand experience — and led the research and concept development phase, deriving a new station concept and design direction through workshops. The project confirmed that a brand experience perspective can be applied even to traditional industrial infrastructure. I also examined possible collaboration with mobility service partners such as Cardoc, organizing the new business elements a future station would need to accommodate — EV and hydrogen charging, car sharing, unmanned payment.

ROLE
기획 서포트 · 공간 디자인 원칙 및 경험 Flow 개발

OBJECTIVE
미래형 복합 모빌리티 공간 재정의를 위한 공간 경험 차별화 및 브랜드, 공간 동선 및 내부 경험 디자인

SOLUTION
• 핵심 미션 3축(주유소의 인식 전환 · 경험의 체계화 · 브랜드 경험 개선) 제안
• 공간 경험을 위한 4가지 브랜드 개발 원칙 및 신사업 요소(EV·수소 충전, 카셰어링, 무인 결제)와의 조화 방안 제안
• 사이니지 및 픽토그램, 외부 공간 디자인 등 협업

RESULT
2020년 강남 삼방주유소를 시작으로 전국 5개소에 새로운 개념의 주유소 공간 개발